关注3·15｜AI“割韭菜”成新陷阱！

常见陷阱：主播利用夸张话术、美颜滤镜虚构商品效果，宣称“全网最低价”“限量秒杀”，但实际发货商品与直播展示严重不符。

法官提醒：直播购物纠纷中，超六成消费者因未留存证据导致维权困难。根据电子商务法第十七条之规定，直播经营者需全面、真实披露商品信息。消费者应认准正规平台交易，全程保留直播录屏、订单截图及聊天记录，发现货不对板立即申请平台介入。

常见陷阱：美容院、健身房、培训机构等商家常以“充值享5折”“会员专属福利”等优惠吸引消费者大额充值、购买终身会员等，随后却以装修、换址为由关门停业，导致消费者遭遇退费难、转卡难的问题。

法官提醒：预付式消费领域因不签署书面合同、经营者虚假承诺、设置不公平格式条款、经营者突然关门停业、携款跑路等极易引发消费者群体纠纷。消费者应谨慎选择服务机构，优先选择预付消费备案商户，尽量选择短期、小额套餐，避免“包年卡”式大额充值，并签订书面合同明确退费条款，避免口头承诺。

常见陷阱：部分金融机构在推销理财产品、贷款产品时，故意隐瞒或模糊收费项目，导致消费者在不知情的情况下被收取高额费用。此外，一些金融机构还存在诱导消费者过度借贷、违规收费等行为。

法官提醒：金融消费者在购买金融产品时，应仔细阅读合同条款，了解产品的费用结构、利率水平等关键信息。对于不明确的收费项目，要及时向金融机构咨询并要求解释清楚。同时，要理性评估自己的经济能力和风险承受能力，避免盲目借贷和过度消费。

常见陷阱：部分商家在促销期间，先提高商品价格再打折销售，营造出虚假的优惠氛围，欺骗消费者进行购买。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场的公平竞争秩序。

法官提醒：商家在促销期间应遵守相关法律法规，不得进行价格欺诈行为。消费者在购买商品时，要仔细比较价格信息，了解商品的真实价格水平。对于价格异常波动或存在疑问的商品，要谨慎购买并及时向相关部门举报。

常见陷阱：当国产AI大模型DeepSeek横空出世，掀起了新一轮技术浪潮时，AI培训如潮水般袭来。

然而，市面上的AI培训网课质量良莠不齐，常常“名不副实”，实则是毫无专业资质的“水分课”。同时，诸多打着AI旗号的高科技产品，如疾病诊断手环、智能玩具等，价格高昂，真假难辨。

法官提醒：以AI培训、AI消费为名的割消费者韭菜现象层出不穷，已经成为收割消费者的新手段。在面对AI培训和高科技产品时，消费者应保持理性，不被过度宣传所迷惑。建议优先选择官方认证的学习渠道或正规商家购买产品，以降低被“割韭菜”的风险。

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这些防坑“锦囊”请收好

1.理性消费：谨记“天上不会掉馅饼”，面对市场上琳琅满目的促销信息，如“免费领”“限时折扣”等，要保持清醒的头脑。在面对看似诱人的优惠时，不妨多问几个为什么，大额消费前和家人共同研判风险、理性评估其真实性。

2.留存证据：在消费过程中，务必注意保留相关证据。无论是交易合同、支付记录，还是与商家的聊天记录，都需妥善保存。这些证据在日后可能成为你维权的关键。

3.多方核实：在消费决策前，多做功课，多方核实信息至关重要。利用现代科技手段查询企业资质信息、查看商品评价等，可以帮助你更全面地了解商品或服务。遇到专业术语或复杂情况时，不妨向亲友求助或拨打消费者热线12315进行咨询。

4.按需购买：在面对商家的促销活动时，要保持理性思考，不被商家的营销手段所迷惑。根据自己的实际需求和经济能力进行消费，避免冲动购买造成不必要的浪费和损失。

5.依法维权：在遭遇消费纠纷时，消费者应依法维权，可通过与商家协商、向消费者协会投诉、向行政部门举报或向法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。为弥补消费者在诉讼中诉讼能力较弱、信息不对称等不利地位，我国亦建立了消费者协会支持起诉制度，消费者可向各地消费者协会寻求相关帮助。