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日前，重庆两江新区人民医院健康管理中心推出电子健康证“上门办+线上约”服务，以实际行动践行“以患者为中心”的服务理念，为群众带来了更加智能、便捷、高效的健康管理体验。
作为重庆市“健康体检一件事”电子健康证的首批试点单位，重庆两江新区人民医院自2025年2月起全面推行“渝快办”线上预约办理电子健康证服务，逐渐取代传统卡片式健康证。
由于系统操作处于试运行阶段，群众反馈操作流程较为复杂。为尽快解决群众反映的问题，优化电子健康证办理服务，重庆市卫生健康委联合重庆两江新区社会发展局及技术团队，在重庆两江新区人民医院召开了“健康体检一件事”系统优化方案研讨会。
会议召开后，重庆两江新区人民医院立足实际，积极谋划，创新“健康证上门预约服务”双轨制。医院主动对接市场监管局，获取企业名录，同时组建了8支服务队伍，利用美团外卖平台锁定商户信息，为有需求的企业和商户提供全天候预约指导服务。其中，某企业通过医院上门服务，仅用2小时便完成了125人团队体检。此外，群众自助预约成功率大幅提升至90%，较初期增长超8倍。
重庆两江新区人民医院健康管理中心相关负责人介绍，电子健康证的办理不仅实现了线上线下数据互通，还具有环保节能、降低成本、安全便捷等优点。证件状态在线可查，随时调取，为群众提供了极大的便利。未来，健康管理中心将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，通过技术创新与服务下沉，让健康管理更加智能、更有温度。
温馨提示：重庆两江新区人民医院健康管理中心分A区和B区。
A区（重庆两江天地13楼）：主要开展入职、入学、驾驶员换证、幼师健康证、个人及单位员工的健康体检；B区（重庆两江新区人民医院院本部医技楼3楼33区）：主要开展从业人员健康证体检，涵盖餐饮、商场、药房等食品行业以及公共场所类的办证体检。（资讯）
原标题：两江新区人民医院健康管理中心推出便民新举措 电子健康证“上门办+线上约”服务高效落地
编辑：牟小容 责编：王峻 审核：王广江
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